Kontakt

Regulamin sklepu internetowego arborresin.pl

 

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://arborresin.pl prowadzony jest przez:
    Arborresin Michał Przystaś
    ul. Miodowa 39, 43-426 Gumna
    NIP: 5242209835

  2. Kontakt ze Sprzedawcą:
    e-mail: sklep@arborresin.pl
    tel.: +48 692 766 381

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

  4. Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

§2 Definicje

  • Klient – osoba składająca zamówienie

  • Sprzedawca – Arborresin Michał Przystaś

  • Sklep – serwis internetowy arborresin.pl

  • Produkt – rzecz oferowana w sklepie

  • Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową sklepu.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Klient może dokonać zakupu bez rejestracji konta.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Dostępne metody płatności:

    • szybkie płatności online, BLIK

    • przelew tradycyjny

  3. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

  4. Operatorem płatności jest ING Bank Śląski

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.

  2. Dostępne formy dostawy:

    • kurier (dor-to-dor)

    • paczkomaty

    • inne dostępne w sklepie opcje

  3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

  4. Czas realizacji:

    • produkty standardowe: wysyłane są 24-48 godzin (dotyczy tylko dni roboczych)

    • produkty na zamówienie: czas ustalany indywidualnie lub wskazany w opisie produktu

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od momentu otrzymania produktu.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę mailowo.

  4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu. 

  5. Sklep nie przyjmuje zwrotów i innych paczek wysłanych „za pobraniem” lub na koszt odbiorcy.

  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: sklep@arborresin.pl

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane klienta

    • opis problemu

    • zdjęcia (jeśli dotyczy)

  3. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie w terminie do 14 dni.

  4. W przypadku uznania reklamacji:

    • produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub

    • klient otrzyma zwrot środków

§8 Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności.

  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniany przez Sprzedawcę.

  2. Do umów stosuje się prawo polskie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.